Prazo de Entrega: O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local de entrega e a modalidade de frete selecionada durante o checkout. Os prazos de entrega serão informados durante o processo de compra.

Modalidades de Frete: Oferecemos diferentes modalidades de frete, incluindo entrega padrão e expressa. Você poderá escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades durante o checkout.

Entrega Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor. O valor mínimo para frete grátis e as regiões elegíveis serão informados em nosso site.

Rastreamento de Pedido: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou pelo WhatsApp para acompanhar o status da entrega.

Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e correto durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por entregas perdidas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Responsabilidade do Transportador: Após o despacho do pedido, a responsabilidade pela entrega fica a cargo da transportadora. Faremos o possível para garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo estimado, mas não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores fora de nosso controle.

Recebimento do Pedido: Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está intacta e se os produtos estão em perfeitas condições. Caso haja algum problema com a entrega, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

Atendimento ao Cliente: Se tiver alguma dúvida ou problema relacionado ao envio de seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!

Agradecemos por escolher a Arco Iris Toys. Estamos empenhados em fornecer uma experiência de compra agradável e satisfatória para todos os nossos clientes.